Tietosuojakäytäntö

1. Johdanto

Fantaesfol Oy ("me", "meidän" tai "yritys") sitoutuu suojaamaan asiakkaidensa ja verkkosivustomme käyttäjien yksityisyyttä. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käytämme, säilytämme ja suojaamme henkilötietojanne, kun käytätte verkkosivustoamme fantaesfol.center tai palveluitamme.

2. Kerättävät tiedot

2.1 Tiedot, jotka antatte meille

• Yhteystiedot (nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero)
• Osoitetiedot toimituksia varten
• Maksutiedot (käsitellään turvallisen maksupalveluntarjoajan kautta)
• Uutiskirjeen tilaukset
• Asiakaspalauteviestit ja yhteydenotot

2.2 Automaattisesti kerättävät tiedot

• IP-osoite ja verkkoselaimen tiedot
• Sivustolla vierailut ja navigointitiedot
• Evästeet ja vastaavat teknologiat
• Laitetiedot ja käyttöjärjestelmä

3. Tietojen käyttötarkoitukset

Käytämme keräämiämme tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Tilausten käsittely ja tuotteiden toimittaminen
• Asiakaspalvelun tarjoaminen
• Uutiskirjeiden ja markkinointiviestien lähettäminen (suostumuksenne perusteella)
• Verkkosivuston toiminnallisuuden parantaminen
• Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen
• Tilastollinen analyysi ja liiketoiminnan kehittäminen

4. Tietojen jakaminen kolmansille osapuolille

Emme myy, vuokraa tai luovuta henkilötietojanne kolmansille osapuolille ilman suostumustanne, paitsi seuraavissa tapauksissa:

• Maksujen käsittelyyn tarvittavat tiedot maksupalveluntarjoajille
• Toimituksiin tarvittavat tiedot logistiikkakumppaneille
• Tilastolliset ja analyyttiset tiedot (anonymisoituna) palveluntarjoajille
• Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen

5. Evästeet (Cookies)

Sivustomme käyttää evästeitä parantaakseen käyttökokemustanne. Evästeet auttavat meitä:

• Muistamaan käyttäjäasetuksenne
• Analysoimaan sivuston käyttöä
• Tarjoamaan kohdennettua sisältöä
• Mahdollistamaan sosiaaliset ominaisuudet

Voitte hallita evästeasetuksianne sivustomme evästebannerin kautta tai selaimen asetuksista.

6. Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojanne vain niin kauan kuin on tarpeen käsittelyn tarkoituksen täyttämiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi. Poistamme tai anonymisoimme tietonne, kun ne eivät ole enää tarpeellisia.

7. Tietoturva

Käytämme asianmukaisia teknisiä ja hallinnollisia turvakeinoja suojataksemme henkilötietojanne luvattomalta käytöltä, paljastamiselta, muuttamiselta tai tuhoamiselta. Kaikki arkaluonteiset tiedot siirretään salattujen yhteyksien kautta.

8. Oikeutenne

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti teillä on seuraavat oikeudet:

• Oikeus tietojen tarkastamiseen
• Oikeus tietojen oikaisemiseen
• Oikeus tietojen poistamiseen
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen
• Oikeus siirtää tiedot
• Oikeus vastustaa käsittelyä
• Oikeus peruuttaa suostumus

9. Yhteystiedot

Jos teillä on kysymyksiä tietosuojakäytännöstämme tai haluatte käyttää oikeuksianne, voitte ottaa meihin yhteyttä:

10. Muutokset tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme teille sähköpostitse tai sivustomme kautta. Kehotamme tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti pysyäksenne ajan tasalla käytännöistämme.