Käyttöehdot

1. Yleistä

Tervetuloa Fantaesfol:n verkkosivustolle! Nämä käyttöehdot ("Ehdot") säätelevät verkkosivustomme fantaesfol.center käyttöä sekä tuotteidemme ja palveluidemme ostamista. Käyttämällä sivustoamme hyväksytte nämä ehdot kokonaisuudessaan.

2. Yritystiedot

3. Tuotteet ja palvelut

3.1 Tuotevalikoima

Myymme ympäristöystävällisiä tuotteita, kuten uudelleenkäytettäviä kasseja, ekologisia harjoja ja kestäviä säilytysratkaisuja. Pidätämme oikeuden muuttaa tuotevalikoimaamme ilman ennakkoilmoitusta.

3.2 Hinnat ja maksuehdot

• Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV 24%)
• Hinnat voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta
• Hyväksymme pankkikorttimaksut ja verkkopankkimaksut
• Maksu veloitetaan tilauksen vahvistamisen yhteydessä

4. Tilaukset ja toimitus

4.1 Tilausten käsittely

Tilaukset käsitellään arkipäivisin klo 9-17. Tilauksesi vahvistetaan sähköpostitse, jolloin kauppasopimus syntyy. Pidätämme oikeuden kieltäytyä tilauksista poikkeustapauksissa.

4.2 Toimitus

• Toimitamme Suomen sisällä
• Tavallinen toimitus 3-7 arkipäivää
• Pikajuoksu 1-2 arkipäivää (lisämaksusta)
• Ilmainen toimitus yli 50€ tilauksissa
• Toimituskulut näkyvät tilauksen yhteydessä

5. Palautusoikeus

5.1 Kuluttajan peruutusoikeus

Kuluttajilla on oikeus peruuttaa verkkokauppaosto 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Peruutusaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona asiakas tai hänen osoittamansa kolmas osapuoli, joka ei ole kuljettaja, on saanut tuotteen haltuunsa.

5.2 Palautettavat tuotteet

Tuotteiden tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessa. Hygieniatuotteet eivät ole palautuskelpoisia, jos pakkaus on avattu.

5.3 Palautuskulut

Asiakas vastaa tuotteen palautuksesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista. Hyvitämme tuotteen hinnan ja alkuperäiset toimituskulut 14 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta.

6. Reklamaatiot ja takuu

6.1 Virhevastuu

Vastaamme tuotteissamme olevista virheistä kuluttajansuojalain mukaisesti. Reklamaatio tulee tehdä kohtuullisessa ajassa virheen havaitsemisesta.

6.2 Takuu

Tuotteilla on valmistajan antama takuu. Takuuehdot vaihtelevat tuotteen mukaan ja ne ilmoitetaan tuotekohtaisesti.

7. Vastuunrajoitukset

Emme vastaa epäsuorista vahingoista, kuten ansionmenetyksistä tai muista välillisistä vahingoista. Vahingonkorvausvastuumme rajoittuu kauppasopimuksen arvoon.

8. Immaterialoikeudet

Sivustomme sisältö, mukaan lukien tekstit, kuvat, logot ja suunnitelma, on tekijänoikeussuojan alaista. Sisällön kopiointi, jakelu tai muu käyttö ilman lupaa on kielletty.

9. Henkilötiedot

Henkilötietojen käsittely tapahtuu tietosuojakäytäntömme mukaisesti. Lue lisää tietosuojakäytännöstämme.

10. Evästeet

Sivustomme käyttää evästeitä. Lisätietoja evästeiden käytöstä löydätte evästekäytännöstämme.

11. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

11.1 Sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

11.2 Riidanratkaisu

Kuluttajariidoissa noudatetaan kuluttajansuojalakia. Kuluttajat voivat saattaa riidan kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Yritysasiakkaat voivat viedä riidat Helsingin käräjäoikeuden ratkaistavaksi.

12. Ehtojen muuttaminen

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja. Muutoksista ilmoitamme sivustollamme vähintään 30 päivää ennen niiden voimaantuloa. Jatkamalla sivuston käyttöä hyväksytte muutetut ehdot.

13. Yhteystiedot

Mikäli teillä on kysymyksiä käyttöehdoista, voitte ottaa meihin yhteyttä:

14. Voimaantulo

Nämä käyttöehdot ovat tulleet voimaan 1. syyskuuta 2025.